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A/S 문의

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제목 클라우드 리볼버 A/S 문의입니다.
작성자 정림전자 (ip:)
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  • 작성일 2018-05-28 08:27:44
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  • 조회수 12
안녕하세요 정림전자 입니다.
구매 후 2년동안 서비스 보증 기간으로 2년내에 고객님의 물품이 이상이 있을시, AS 접수 가능합니다.
USB컨트롤 박스만 AS가능 하며, 또한 따로 구매 가능 합니다.
별도 구매 시, 55,000원 이며 보증기간내에 고장이 날 시 세재품으로 교환 가능합니다.
기타 문의 사항은 정림전자 고객센터 02-2687-3553 으로 연락 주시면
자세한 안내 도와드리겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]

안녕하세요 클라우드 리볼버 이용중인데요


들리는건 잘들리는데 팀원들이 제 마이크에서 상당히 잡음이 난다는 것 같습니다.


실제로도 아무런 입력이 없음에도 입력이 되고 있는걸 디스코드에서 확인했는데요..


헌데 헤드셋 -> 리모콘 -> 컴퓨터 에서 노이즈가 있는데 헤드셋 -> 플스4 로 직접 연결을 하면 노이즈가 없다고 합니다.


그래서 궁금한점이


1. 이 리모콘이 문제인 것 같은데 리모콘만 A/S가 가능하지요??


2. 혹은 리모콘만 따로 구매가 가능한지요??


만약 1,2번중 가능한 부분이 있다면 금액과 기간은 얼마나 소요될까요??

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