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제목 듀얼모니터 관련 재문의 드립니다.
작성자 정림전자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2019-01-30 10:35:02
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  • 조회수 19
고객님 안녕하세요 정림전자입니다.
A/S 쪽문의 통해 상담통화 진행해드렸습니다.

해당제품 회수후 진행되는방안으로 안내해드리도록하겠습니다.
감사합니다.
[ Original Message ]

듀얼 모니터 관련하여 재문의 드립니다.


A/S 쪽에 문의하여 재답변 주신다고 했는데 언제 답변을 주시는지 알고싶어 재문의 드립니다.


[ Original Message ]

듀얼모니터 사용 문의드립니다.

듀얼모니터 사용시 60hz구간에서 화면출력이 정상적으로 이루어지지않고

165hz로 설정해야 화면출력이 정상적으로 이루어집니다.

싱글모니터로 사용시에는 상관없시 정상 출력되고요.

제품 특성인지 궁금합니다.


-------------------------------------------------------


고객님 안녕하세요 정림전자입니다.

 

일단 이용하시는데에 불편함을드려서 죄송합니다.


듀얼모니터 사용시 60hz 구간에서의 출력 비정상적 165hz구간에서의 출력이 정상적이라고 문의를주셨는데요.

해당부분에 대하여 A/S 쪽에 문의하여 빠른테스트를 통해 재답변드리도록하겠습니다.

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