듀얼 모니터 관련하여 재문의 드립니다.

A/S 쪽에 문의하여 재답변 주신다고 했는데 언제 답변을 주시는지 알고싶어 재문의 드립니다.

[ Original Message ]

듀얼모니터 사용 문의드립니다.

듀얼모니터 사용시 60hz구간에서 화면출력이 정상적으로 이루어지지않고

165hz로 설정해야 화면출력이 정상적으로 이루어집니다.

싱글모니터로 사용시에는 상관없시 정상 출력되고요.

제품 특성인지 궁금합니다.

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고객님 안녕하세요 정림전자입니다.

일단 이용하시는데에 불편함을드려서 죄송합니다.

듀얼모니터 사용시 60hz 구간에서의 출력 비정상적 165hz구간에서의 출력이 정상적이라고 문의를주셨는데요.

해당부분에 대하여 A/S 쪽에 문의하여 빠른테스트를 통해 재답변드리도록하겠습니다.